隐私政策

1. 适用范围

本政策适用于 vexratech.com、VEXRATECH 的 VEXRATECH 商店、客户支持、营销订阅以及与产品和服务相关的在线交互。若设备、软件或活动采用单独隐私说明，以该说明为准。

匿名化且无法重新关联到个人的信息不属于本政策所称个人信息。

2. 数据控制者与联系方式

VEXRATECH 负责与本网站运营、订单履行和客户支持相关的个人信息处理。隐私问题可通过“联系我们”页面提交。

VEXRATECH 决定为经营网站、履行订单和提供支持而处理信息的目的与方式；网站系统、支付机构、物流和其他服务商会按照各自角色处理必要信息。

3. 我们收集的信息

• 身份与联系信息：姓名、邮箱、电话、账单和收货地址。
• 订单与交易信息：商品、型号、数量、价格、优惠、付款状态、退款、发货和保修信息。VEXRATECH 前台不接触或保存完整银行卡号。
• 账户与支持信息：账户偏好、产品序列号、故障描述、通信记录以及用户主动提供的照片或文件。
• 技术与使用信息：IP 地址、浏览器、设备类型、页面交互、Cookie 标识、日志和大致地区。
• 营销偏好：订阅、退订、活动互动和同意记录。

4. 信息来源

信息可能由您直接提供，也可能在使用网站、结账或支持服务时自动产生；我们还可能从 网站系统、支付和反欺诈服务、物流商、经授权的销售渠道及您主动连接的第三方服务取得必要信息。

5. 使用目的与法律依据

• 履行合同：处理订单、收款、配送、退换、保修和客户支持。
• 合法利益：保障系统安全、防止欺诈、改进网站、分析服务质量并维护业务记录。
• 法定义务：税务、会计、消费者保护、产品安全、制裁与监管要求。
• 同意：在法律要求时用于营销通信、非必要 Cookie 或特定数据处理；您可以撤回同意。

6. 商店与支付处理

网站订单系统处理商品、地址与订单状态。启用在线付款后，结账页列明的独立支付服务商处理支付凭证和交易验证；VEXRATECH 不在商品页面收集完整银行卡号。具体可用方式随地区、币种及服务开通情况变化。

我们对隐私告知、最少必要收集、服务商选择和权利请求负责；第三方平台的安全措施不替代我们的责任。

7. 信息共享

我们不会以出售个人信息为主要业务模式。若适用法律对“出售”或“共享”有更广定义，我们将提供相应告知和选择机制。

• 网站系统及其商业基础设施；支付、反欺诈和账户验证服务商。
• 仓储、承运、清关、维修和售后服务商，仅限完成对应任务所需信息。
• 云托管、分析、邮件、客服和安全服务商。
• 依法有权的监管、司法或执法机关。
• 在合并、融资、重组或资产交易中承担保密义务的参与方。

8. 跨境传输

网站、网站系统、支付、物流和支持服务可能在您所在地区之外处理信息。我们将依据适用法律采用合同条款、充分性决定、认证或其他合法机制，并要求接收方采取适当保护措施。

9. 保存期限

个人信息仅在完成订单、支持、保修、争议处理、财税和合规所需期间保存。不同信息的期限取决于处理目的、合同关系、法定时效和安全需要；到期后删除、匿名化或依法隔离保存。

10. 安全措施

我们采用访问控制、最小权限、传输加密、日志、备份和供应商管理等措施降低风险。互联网服务无法保证绝对安全；发生依法需要通知的数据事件时，我们将按适用法律采取响应和通知。

11. 您的权利与选择

我们可能需要核验身份，并可在法律允许范围内拒绝明显重复、过度或与法定义务冲突的请求。

• 根据适用地区法律，请求访问、更正、删除、限制或反对处理，以及取得可携带副本。
• 撤回营销同意或通过邮件中的退订入口停止营销通信。
• 可通过浏览器管理 Cookie 与网站存储；清除本机存储也会删除本机保存的购物车或配置清单。
• 向主管监管机构投诉。

12. 儿童信息

本商店和激光设备不面向达到所在地区法定最低年龄以下的儿童独立购买。若发现未经适当授权收集了儿童信息，请联系我们处理。

13. 政策更新

我们会因服务、供应商或法律变化更新本政策，并在页面标注生效日期。重大变化将通过网站、账户或其他合理方式通知。